よくある質問
決済についてのよくある質問
Q クレジットカードを持っていません。振込み、口座振替えには対応されていますか?
A 月会費、定例勉強会&懇親会費のお支払いは、現在のところクレジットカード払いのみとなります。カードはVISA、MASTER、JCBに対応しています。
入会金11,000円(税込)を申し込み時に、月会費は申込みの翌月から毎月5,500円(税込)をPAYPALが登録いただいたクレジットカードに請求します。
(※当会ではクレジットカード情報は管理しません。)
クレジットカードをお持ちで無い場合は、大変恐縮ですがデパートなどの年会費がかからないクレジットカードをお作り下さい。
クレジットカードの決済手数料は当会で負担させていただきます。
【ご参考】
現在使用しているクレジットカード決済システム(PAYPAL)は、クレジットカード以外に、銀行振込み機能がありますが、日本の銀行からの振込みは受け付けていません。アメリカの銀行口座からの振込みのみ対応されています。
(※三菱東京UFJ銀行に口座をお持ちの方は、容易に米国銀行の口座が持てるようです。)
Q 大家さん学びの会に入会したいのですが決済システムPaypalによる「銀行口座による支払の場合」の申込方法がよく分かりません。
A 入会金、月会費のお支払いはPaypalというクレジットカード決済システムを使っております。
Paypalは世界で1億人以上の方が使っている信頼性の高い決済システムです。
クレジットカード情報はPaypalで管理されますので、大家さん学びの会の方では、クレジットカードの情報は管理しません。
Amazonドットコム、楽天、Yahooウォレット等を使う場合と同じです。
Paypalの説明では「銀行口座による支払」が可能という記述がありますが、これは、アメリカの銀行に口座を持っている場合のみ適用されます。
クレジットカードをお持ちの場合は、クレジットカード決済をお使い下さい。
現在、事務の効率化の為、銀行振込、銀行引き落しによるお支払はお受けしておりません。
クレジットカードをお持ちでない場合は、大変お手数ではありますが、デパートなどで年会費のかからないクレジットカードをお作りの上お申込み下さい。
Q 会費はどのようなタイミングで課金されますか?
A PAYPALにより、入会時に入会金が課金されます。
月会費は、入会の1ケ月後から毎月課金されます。
例: 4月8日に入会した場合
・ 4月8日 = 11,000円(税込) 入会金
・ 5月8日 = 5,500円(税込) 月会費
・ 6月8日 = 5,500円(税込) 月会費
・ 7月8日 = 5,500円(税込) 月会費
(以降同様)
所定の月にない日付(2月30日など) の場合は、支払いは翌月の1日に行われます。以降は、各月の1日に支払いが発生します。
例: 1月30日に入会した場合
・ 1月30日 = 11,000円(税込) 入会金
・ 3月1日 = 5,500円(税込) 月会費
・ 4月1日 = 5,500円(税込) 月会費
(以降同様)
※入会のお申込み後、1週間を目標に「入会キット」を郵送させていただきます。
Q 初めてPaypal決済を使いますが、ユーザ名とパスワードを入力する画面になります。どの様に先に進めばよろしいでしょうか?
A 決済画面の1ページ目では、ユーザ名(メールアドレス)、パスワードの入力は必要ありません。画面内の「続行」ボタンをクリックして先に進んで下さい。
Q クレジットカードを変更しようと考えています。Paypalのクレジットカード情報の変更方法を教えて下さい。
A
1、ご登録のEメールアドレスとパスワードを使ってPaypalにログインします。
2、「マイアカウント」⇒「個人設定」⇒「クレジットカードの登録または編集」をクリックします。
3、「カードを追加」をクリックして、新しいカード情報を追加します。
4、カード情報のアクション欄の「主に設定」をクリックします。
5、古いカード情報を削除します。
カード情報のアクション欄の「主に設定」をクリックします。
その他の質問につきましては、Paypalのヘルプセンターをご覧下さい。
Q クレジットカードの情報を変更したら購読がキャンセルされてしまいました。どのように更新の手続きをすればよろしいでしょうか?
A お問合せフォームからご連絡下さい。継続の申込み方法をメールでお知らせします。
Q PayPalから「購読料の支払いが失敗しました」というメールがきました。
A PayPal社では合計3回まで課金手続きを行います。(2、3日後に2回目、課金できない場合さらに2、3日後に3回目)
■正会員をご継続される方
PayPalにご登録されているクレジットカードの有効期限等をPayPalのサイトにてご確認をお願いいたします。
「個人設定の編集「 ⇒ 「クレジットカードの追加または編集」 ⇒ 「編集」
で新しい有効期限を設定し、カード確認コードをご入力の上、「保存」ボタンを押して、変更を完了させて下さい。
※お支払いに使うクレジットカードを変更される場合は、
「個人設定の編集」 ⇒ 「クレジットカードの追加または編集」 ⇒ 「カードの追加」
を選択後、新しく選択したカードを「主に設定」ボタンを押して「主」の設定に変更して下さい。
問題が解決されましたら次の問合せフォームまでご連絡をください。
■退会をご希望の方
お問合せフォームから退会のご連絡をお願いいたします。
退会手続きを行なわない場合、PayPal社より引き続き課金される場合がありますのでご注意ください。
Q 請求書や領収書の発行は可能ですか?
A 当会では個人名義、会社・法人名義に関わらず請求書・領収書の発行は行っておりません。
クレジットカードの明細、金融機関の口座明細を領収書として代用して頂きます様お願い致します。
正会員についてのよくある質問
Q 大家さん学びの会®関西の正会員になると、どのようなサービスが受けられますか?
A
1、2ヵ月に1回開催される定例勉強会に参加する事が出来ます。
2、会員限定SNSを利用して相談や情報交換が出来ます。
大家さん学びの会®で長年蓄積された、不動産運営の情報を閲覧することができます。
また会員限定SNSを通じて、不動産運営についての質問や回答をすることができます。
メーリング・リストとの大きな違いは蓄積された情報がとても検索し易くなっている点です。
3、その他の付属サービス
・グローバル・オーナーズ の特別価格での年間購読
・定例勉強会の音声を会員専用サイトからダウンロードが可能
Q 定例勉強会の開催場所について教えて下さい。
A まず、現在、各地で様々な形で勉強会が立ち上がっています。
インターネットなどのキーワードで検索してみて下さい。ネットで色々な勉強会を探すことが出来ますので、「勉強会」「賃貸経営」「不動産経営」などのキーワードで検索してみて下さい。
そして自分に合ったコミュニティーを探して下さい。
大家さん学びの会®関西の定例勉強会&懇親会は、大阪梅田で開催されます。
会員限定のメーリングリスト、会員限定SNS(ネット上のコミュニティー)でも情報交換を行っていただける仕組みがあります。ここで9割以上の問題は解決が出来るようになっています。
各支部で毎月定例勉強会で行われるセミナーの音声を会員の皆さんにダウンロードしていただき、何度も聴いていただく仕組みもあります。
また事業者さんが提供する製品、サービスを特別価格でお使いいただくことが出来ます。
Q 関西に住んでいる「大家さん学びの会®」の正会員ですが、「大家さん学びの会®関西」の定例勉強会に参加するには、どちらにも入会しなければいけませんか?
A
「大家さん学びの会®」の正会員様は、別途「大家さん学びの会®関西」にご入会や移行手続をする必要はございません。
各支部の会員様は、各支部の定例勉強会にもご出席いただけます。
Q 登録時にメールアドレスを間違えてしまいました。
A 会員限定SNSの招待メールをお届けすることが出来ません。次の方法でお手続きをお願いします。
1、Paypalに、間違えたメールアドレスでログイン、
[個人設定の編集] ⇒ [メールアドレス] のページにて正確なメールアドレスを追加してください。
2、PayPalより「追加メールアドレス」の確認メールが届きますので、メールに記載されているリンクをクリックし、メールアドレスの確認を完了させます。
3、その後、正確なメールアドレスを「主のアドレス」に設定し、間違えたメールアドレスは削除して下さい。
4、設定が終わりましたら お問合せフォームからご連絡ください。
正しいメールアドレスに会員限定SNSの招待メールをお送りします。
Q サポートチームからのメールや、メーリングリストのメールが届きません。
A 最近のメールソフトウェアの高機能化によって、よく届くメールが迷惑フォルダーに仕分けされていることが考えられます。お手数ですが、迷惑メールが入るフォルダーをご確認下さい。
Q 登録情報の変更方法はどうすればよいですか?
A メールアドレスを変更された場合は、メーリングリスト及び会員限定SNSの登録を変更する必要があります。
大変お手数ですが、次のお問合せフォームから、旧アドレス、新アドレスをお知らせ下さい。
Q 退会手順について教えて下さい。
Aお問合せフォームからお問合せ下さい。退会手順を送らせていただきます。
会員限定SNSのよくある質問
Q 入会手続きを済ませましたが、会員限定SNSの招待メールが届きません。
A お使いのメールシステムによっては迷惑フォルダーに招待メールが入ってしまう場合があります。迷惑フォルダーをご確認下さい。
迷惑フォルダーにも入っていない場合は再送させていただきますので、お手数ですが次のお問い合わせフォームからご連絡下さい。
Q 会員限定SNSにうまくログインできません。再発行していただいたパスワードを入力してもエラー表示されます。どうすればいいでしょうか?
A お使いのブラウザの履歴、Cookieの削除をしていただき、再度ログインをしてみてください。
それでもうまくいかない、またやり方が分からない場合は電話又はSKYPE(IP電話・チャット)でサポートさせていただきます。
問合せフォームからご希望の日時をお知らせ下さい。
Q 会員限定SNSに登録しているメールアドレスの変更方法を教えて下さい。
A 会員限定SNSに登録しているメールアドレスの変更方法は次の通りになります。
1、まずPaypal(決済システム)にご登録のメールアドレスを変更して下さい。
1)Paypalにログインします
2)「個人設定の編集」 ⇒ 「メールアドレス」のページにて新しいメールアドレスを追加してください。
PayPalより「追加メールアドレス」の確認メールが届きますので、メールに記載されているリンクをクリックし、メールアドレスの確認を完了させます。
その後、新しいメールアドレスを「主のアドレス」に設定し、古いメールアドレスは削除して下さい。
設定が終わりましたら お問合せフォームからご連絡ください。
※PAYPALに登録されているメールアドレスで会員限定SNSのアカウントの確認と削除を行っています。PAYPALにご登録のメールアドレスにないアカウントは会員限定SNSから削除される場合がありますので、必ずPAYPALにご登録のメールアドレスを最初に変更して下さい。
2、会員限定SNSにご登録のメールアドレスを変更する。
1) 会員限定SNSへログイン
現在ご登録のE-MAILアドレスとPASSWORDをご入力の上、ログイン下さい。
2)E-MAILアドレスの変更
一番上のバーの右から2つ目(ログアウトの左横)の「設定変更」をクリック
「PCメールアドレス変更」に新しいメールアドレスをご入力の上、
「メールアドレス変更」ボタンを押して、変更を完了して下さい。
その他のよくある質問
Q 電話での問合せは出来ますか?
A 特別な場合を除き、現在のところ電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
一般の方はお問い合わせフォームを、正会員の方は会員限定SNSからお問合せをお願いします。
48時間以内を目標に回答をさせていただきます。
メールでは疑問の解消が難しいと判断された場合は、電話での相談をスケジュールさせていただきます。
※その際は、お問合せフォームに「電話での問合せを希望」とご記入下さい。
Q まだ物件は何も持っていません。入会して肩身の狭い思いはしないでしょうか?
A その点はまったくご心配は必要ありません。
物件をまだお持ちで無い方もおられます。
先輩大家さんから経験談などを聞いて、将来の物件の取得の準備をする目的で入会していただいてもまったく問題はありません。
ただ、将来、自分が経験を積み大家になったときは、後輩に出し惜しみ無く親切に教えてあげるマインドは必要とされます。
また、賃貸経営ノウハウだけでなく、自分の得意な分野のノウハウを他のメンバーの方に教えることで他のメンバーの方に貢献は出来ると思います。
そんな感じで会を運営しておりますので、よろしければ是非ご入会下さい。お待ちしております。